Politique de confidentialité – kaporaljeans-fr.com
Chez kaporaljeans-fr.com, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits concernant vos données. En naviguant sur kaporaljeans-fr.com ou en effectuant un achat de produits Kaporal Jeans, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Quelles données collectons-nous ?
kaporaljeans-fr.com peut collecter les catégories de données suivantes :
- Informations d’identification : nom, prénom, date de naissance (optionnelle), pseudonyme.
- Coordonnées : adresse de livraison, adresse de facturation, adresse email, numéro de téléphone (uniquement pour la gestion des commandes).
- Données de commande : historique des achats, montants, produits Kaporal Jeans commandés, préférences de taille et de coupe.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, provenance du trafic.
- Données de compte : identifiant, mot de passe crypté, préférences de notification.
- Données de communication : échanges via notre formulaire de contact, messages laissés dans votre espace client.
Nous ne collectons jamais de données dites « sensibles » (origine raciale, opinions politiques, santé, vie sexuelle, etc.).
2. Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées par différents moyens :
- Lors de la création de votre compte sur kaporaljeans-fr.com.
- Lors de votre commande (informations de livraison et de facturation).
- Lorsque vous nous contactez via le formulaire du site.
- Lors de votre navigation via des cookies et technologies similaires.
- Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter (consentement explicite).
Toute collecte est effectuée dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
kaporaljeans-fr.com utilise vos données personnelles exclusivement pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion et traitement de vos commandes (produits Kaporal Jeans) | Exécution du contrat |
| Livraison des colis à l’adresse indiquée | Exécution du contrat |
| Envoi de confirmations et de suivi de commande | Exécution du contrat |
| Gestion des retours et des garanties | Exécution du contrat |
| Création et gestion de votre espace client | Exécution du contrat |
| Envoi d’offres commerciales et newsletters (avec votre accord) | Consentement |
| Amélioration de notre site et de nos services | Intérêt légitime |
| Sécurité et prévention de la fraude | Obligation légale |
| Réponse à vos demandes via le formulaire de contact | Intérêt légitime |
Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
4. Cookies et technologies de suivi
kaporaljeans-fr.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil.
Types de cookies utilisés :
- Cookies strictement nécessaires : permettent le fonctionnement du site (panier, paiement, connexion). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies de performance : analysent la fréquentation du site (pages visitées, temps passé). Ils nous aident à améliorer kaporaljeans-fr.com.
- Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences (taille favorite, coupe de jean Kaporal Jeans).
- Cookies publicitaires : affichent des offres personnalisées (uniquement avec votre consentement).
Vous pouvez paramétrer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau dédié ou les réglages de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut toutefois dégrader votre expérience (ex : impossible d’ajouter un produit au panier).
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont accessibles uniquement :
- Au personnel habilité de kaporaljeans-fr.com (service client, gestion des commandes, technique).
- À nos partenaires techniques strictement nécessaires (transporteurs pour la livraison, prestataire de paiement sécurisé, hébergeur du site).
- Aux autorités judiciaires uniquement sur réquisition légale.
Chaque partenaire est soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité, conformément au RGPD.
Nous ne transférons aucune donnée hors de l’Union européenne sans garanties appropriées (clauses types de la Commission européenne).
6. Durée de conservation de vos données
kaporaljeans-fr.com conserve vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte client | Tant que le compte est actif, plus 3 ans après la dernière activité |
| Historique des commandes | 10 ans (obligation fiscale et comptable) |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois maximum |
| Demandes via formulaire de contact | 3 ans |
| Newsletter (consentement) | Jusqu’à désinscription ou 3 ans sans ouverture |
À l’expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :
- Chiffrement SSL/TLS de l’ensemble des échanges sur kaporaljeans-fr.com (cadenas visible dans la barre d’adresse).
- Stockage sécurisé des mots de passe (hachage + salage).
- Accès restreint aux bases de données (authentification forte).
- Sauvegardes régulières et chiffrées.
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous informerons dans les meilleurs délais, ainsi que la CNIL.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation : suspendre l’utilisation de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour prospection commerciale.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour la newsletter, par exemple).
Comment exercer vos droits ?
Rendez-vous dans votre espace client sur kaporaljeans-fr.com (rubrique « Mes données personnelles ») ou utilisez le formulaire de contact (objet « Données personnelles »). Nous traitons les demandes sous un délai maximum d’un mois.
En cas de réponse insatisfaisante, vous avez le droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
9. Newsletter et communications commerciales
Lors de votre inscription ou de votre commande, vous pouvez donner votre consentement pour recevoir notre newsletter (offres, nouveautés Kaporal Jeans, conseils denim). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment :
- En cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email.
- En modifiant vos préférences dans votre espace client.
- En nous contactant via le formulaire du site.
Les emails transactionnels (confirmation de commande, suivi de livraison, rappel de panier) ne sont pas soumis au consentement car ils sont nécessaires à l’exécution du contrat.
10. Liens vers des sites tiers
kaporaljeans-fr.com peut contenir des liens hypertextes vers des sites partenaires (ex : réseaux sociaux, blog). Cette politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques.
11. Mineurs
kaporaljeans-fr.com ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement afin que nous les supprimions.
12. Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou des obligations légales. La version en vigueur est toujours celle publiée sur kaporaljeans-fr.com à la rubrique « Confidentialité ». En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une bannière visible sur le site.
13. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données est la société exploitant kaporaljeans-fr.com. Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, veuillez utiliser exclusivement le formulaire de contact disponible sur le site (rubrique « Aide »). Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.
14. Respect de la réglementation
kaporaljeans-fr.com se conforme au :
- Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
- Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (modifiée).
- Directive ePrivacy (concernant les cookies).
Nous tenons un registre des traitements de données conforme aux exigences de la CNIL.
15. Droit applicable et juridiction
La présente politique de confidentialité est régie par le droit français. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution de cette politique relèvera des tribunaux français, sous réserve des règles impératives applicables au Client consommateur.
16. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez utiliser le formulaire de contact présent sur kaporaljeans-fr.com (objet « Vie privée »). Nous vous répondrons dans un délai maximum d’un mois.
Merci de la confiance que vous accordez à kaporaljeans-fr.com pour vos achats de produits Kaporal Jeans. La protection de votre vie privée est au cœur de nos préoccupations.
L’équipe kaporaljeans-fr.com